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Economía

Empresas de cobranza sólo podrán llamar a los deudores dos veces por semana

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Entró en vigencia la nueva ley que regula las cobranzas extrajudiciales, un gran avance para los consumidores, pues 1 de cada 2 chilenos reciben hasta cinco llamados diarios de estas compañías.

 

Ya entró en vigencia la nueva ley racionaliza las acciones de cobranzas extrajudiciales, a través de la modificación de la ley sobre protección de los derechos de los consumidores, para evitar que las llamadas o comunicaciones se conviertan en asedio o acosos a los deudores, en especial en el contexto de la pandemia, con duras sanciones.

En tal sentido, se entenderá que se está actuando fuera del marco establecido cuando el proveedor del crédito o la empresa de cobranza, realiza más de una llamada telefónica o visita de cobranza por semana; o tratándose de otras actuaciones de cobranza extrajudicial, tales como correspondencia, mensajes de texto, correos electrónicos o aplicaciones de mensajería instantánea, se realicen más de dos gestiones por semana, las que deberán contar con una separación de, al menos, dos días.

Asimismo, prohíbe a las empresas de cobranzas el envío de documentos o mensajes que aparenten o induzcan al consumidor a creer que son resoluciones judiciales de cobranza; comunicaciones a terceros ajenos a la obligación adeudada; llamadas o visitas en horarios inhábiles y, en general, conductas que afecten la privacidad del hogar, la convivencia normal de sus miembros ni la situación laboral del deudor.

También dispone que en las denuncias, demandas o querellas que se formulen por infracción a las conductas prohibidas, el tribunal competente, de oficio o previa solicitud del Sernac o del particular afectado, podrá disponer la suspensión inmediata de las actuaciones de cobranza extrajudicial, cuando los hechos y los antecedentes acompañados lo ameriten.

Al respecto, el director de Chiledeudas.cl, Guillermo Figueroa, comenta que “esta nueva ley es un gran avance para los consumidores, ya que 1 de cada 2 chilenos reciben hasta cinco llamados diarios de cobranza, lo que a todas luces se sitúa como un abuso que se acentuó por la crisis económica derivada de la pandemia”.

“El 91% de los morosos de hecho, quieren pagar según nuestros estudios, pero consideran que la conducta de estas compañías es una presión excesiva, lo cual de paso afecta la salud mental de las personas por la desesperación y la impotencia de no poder cumplir con las diversas obligaciones financieras”, afirma el experto en endeudamiento responsable.

Además, de acuerdo con lo advertido por Figueroa, “es muy importante señalar que las empresas de cobranza están intentando recuperar deudas prescritas, en el marco de los bonos estatales y los dineros de fondos de pensiones que ha recibido la gente en el país, lo que debería indagarse».

Economía

Cecilia Bolocco remece al mercado: deja Falabella y comercializará su marca en Cencosud

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La diseñadora de moda ya cuenta con un lugar de trabajo en las oficinas centrales de la empresa y sus productos serán exhibidos en tiendas Paris.

Lo que era un trascendido en el mundo del retail, se confirmó: tras 17 años, Cecilia Bolocco puso fin a su contrato con Falabella -donde comercializaba su marca de ropa y accesorios, Apology- y firmó con Cencosud.

Bolocco, de hecho, ya cuenta con un lugar de trabajo en las oficinas centrales de Cencosud; y sus productos serán exhibidos en tiendas Paris a través de córners exclusivos.

También estarán disponibles en las plataformas online.

Juan Luis Taverne, gerente general de Paris, comentó que mediante la colaboración con Bolocco, crearán “un espacio para que ella plasme toda su visión creativa”.

“Este lanzamiento promete marcar un hito en la industria del retail”, afirmó el ejecutivo.

Bolocco, por su parte, señaló: “Esta es mi nueva casa. Aquí soy completamente yo y es donde está mi esencia y la cual estará presente en cada una de mis creaciones”.

Por último, dijo compartir con la compañía “el compromiso con la calidad y el enfoque en la sostenibilidad”.

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Economía

Magdalena Piñera recuerda que también su padre buscó el fin al CAE y no se le apoyó

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“En este caso, nos hubiéramos ahorrado 12 años”, afirmó la hija del expresidente, quien además solicitó “tener más visión de Estado” por los más vulnerables.

A través de su cuenta de X, y recordando un proyecto presentado hace 12 años por su padre, el expresidente Sebastián Piñera, su hija Magdalena criticó el proyecto que busca terminar con el CAE.

Fue ayer cuando el presidente Gabriel Boric anunció la iniciativa y este martes lo presentó. Se trata del Financiamiento Público para la Educación Superior (FES).

El proyecto contempla un sistema que reemplazará al Crédito con Aval del Estado (CAE) y que promete eliminar la necesidad de que los estudiantes se endeuden para financiar sus estudios de educación superior

A la vez, el FES pretende eliminar la intermediación de la banca. Igualmente, el nuevo sistema está diseñado para que los estudiantes puedan cursar sus carreras sin desembolsar dinero durante sus años de estudio.

Lo anterior pues se espera que una vez que ingresen al mundo laboral realicen una retribución en base a sus ingresos, la que no superará el 8% de su sueldo y será proporcional al tiempo que estudiaron.

Citando una nota de prensa, la hija mayor del exmandatario fallecido recordó una propuesta que -en su momento- fue presentada por el entonces ministro de Educación, Harald Beyer.

En dicho proyecto se proponía que el pago del CAE podía variar entre un 5% y 10% de los ingresos de los deudores. Esto, teniendo en cuenta la renta de cada persona.

Entre otras cosas, se pretendía eliminar el Crédito con Aval del Estado (CAE) e igualmente el Fondo Solidario. Así, se buscaba crear un mecanismos -contemplando becas- y un crédito, pero administrado estatalmente y sin la banca.

Ahora, ¿qué? Escribió Magdalena Piñera. Que “hay que tener más visión de Estado” y “también consciencia de la importancia del trabajo bien hecho para beneficio de todos”.

Lo anterior, manifestó, “especialmente de los más vulnerables. En este caso, por ejemplo, nos hubiéramos ahorrado 12 años”.

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Economía

Boric anuncia condonación de parte del CAE y excluye a los bancos del financiamiento

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El Presidente dijo que se apoyará a deudores de menos recursos, se reconocerá a quienes han pagado sus cuotas, y se creará un instrumento público para educación superior.

A través de una cadena nacional, el Presidente Gabriel Boric dio a conocer los principales alcances del proyecto de ley que será presentado este martes y que busca poner fin al Crédito con Aval del Estado (CAE). La iniciativa crea un nuevo instrumento de Financiamiento Público para la Educación Superior (FES).

Desde el Palacio de La Moneda, el Mandatario explicó que el proyecto tiene tres objetivos principales:

  • Condonar parte de las deudas educativas en base a criterios de justicia y mérito.
  • Reorganizar la deuda en términos razonables para quienes aún deban.
  • Terminar con el CAE, reemplazándolo por un nuevo instrumento de Financiamiento Público para la Educación Superior.

“Con el fin del CAE ganan los jóvenes y sus familias, quienes verán que desaparece o se alivia de manera significativa su deuda, lo que contribuirá directamente al presupuesto familiar. Ganan también los futuros estudiantes quienes, gracias al FES, podrán estudiar en mejores condiciones y con más tranquilidad, sin el agobio del endeudamiento”, indicó Boric.

El Presidente Gabriel Boric señaló que todos quienes adscriban voluntariamente a este instrumento tendrán una condonación del porcentaje de su deuda. Este porcentaje a condonar se va a definir según si la persona egresó o no de su carrera, si tiene o no su deuda al día, y de acuerdo al número de cuotas que haya pagado a la fecha.

De esta forma, el Mandatario explicó que se apoyará a los deudores de menos recursos, se reconocerá a quienes responsablemente han pagado sus cuotas, y se incentivará la regularización de quienes aún adeudan pagos.

“Adicionalmente, quienes ya pagaron su deuda del CAE tendrán beneficios tributarios una vez implementado este proyecto de ley. De esta manera, reconocemos explícitamente el esfuerzo de quienes con sacrificio han cumplido con sus obligaciones”, indicó el Presidente Boric.

El Presidente explicó que se creará un nuevo instrumento que reemplazará al CAE, el Financiamiento Público para la Educación Superior (FES).

“La gran mayoría de los beneficiarios del FES no deberán desembolsar recursos ni endeudarse, como ocurre hoy con el sistema de créditos universitarios, eliminando de esta manera el estrés asociado al pago o la adquisición de deudas durante esta etapa importantísima de la vida”, detalló el Presidente.

Al respecto, señaló que “los bancos no participarán de este nuevo instrumento de financiamiento. Con el FES, no habrá espacio para la especulación, el abuso, ni para lucrar, sino una retribución justa por la formación recibida. Al mismo tiempo, aumentaremos los estándares de transparencia y rendición de cuentas, permitiendo que la ciudadanía sepa cómo se gastan los recursos de todos los chilenos y chilenas”.

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