Según una encuesta del Sernac, 35% de los consumidores no sabe lo que es una cláusula abusiva, y un 54% admite que no sabría cómo identificarla...
Son cientos de clientes morosos afectados, a quienes Banco de Chile cobró «gastos» u «honorarios judiciales», por demandas que nunca fueron presentadas o notificadas. La situación...
A través de esta plataforma tecnológica, los consumidores podrán saber dónde están los remedios más baratos y si es que existe stock del producto, aumentando la...
Movistar es la empresa que concentra la mayor cantidad de contactos spam, seguida de Claro, Entel, WOM y Cencosud, por lo que Sernac está investigando posibles...
Importante: pese a que estén morosos, los consumidores no pierden sus derechos, es más, una nueva ley prohíbe a las empresas de cobranza acosar a las...
De este modo, las personas podrán premiar con su compra o contratación a las compañías que tienen mejor comportamiento frente a los clientes. ¿Qué te parece...
El comercio electrónico es el mercado más reclamado ante el Sernac, con casi 300 mil denuncias por incumplimientos, casi quintuplicando el número de quejas previo a...
El director de Chiledeudas.cl, Guillermo Figueroa, entrega recomendaciones a emprendedores que resultaron engañados por el Instituto Asiático de Cultura y Negocios. Más de 1.000 emprendedores y...
En contexto de pandemia, los consumidores han denunciado a las tres multitiendas por excesivas demoras en entregas de compras hechas por internet. El Sernac está exigiendo...
